EFE / El grado de satisfacción del turista continúa siendo “excelente” en Formentera, cifrado en un 93,8 %, pero ha bajado un 5,4 % con respecto al 2021, según el Barómetro de Satisfacción Turística 2022.
Así lo reflejan los datos recogidos en este barómetro realizado por el Observatorio de Datos de Formentera, presentado este martes en una reunión convocada con el sector turístico y abierta a la ciudadanía.
La consellera insular de Turismo, Alejandra Ferrer, ha relacionado esta bajada de la satisfacción global “sobre todo con las quejas crecientes de la relación calidad-precio y la sensación de exceso de gente y saturación” motivada, en gran parte, por el ascendente “número de excursionistas de un día que visitan la isla durante el verano”, indican.
En concreto, según las cifras recogidas, de las 964.143 personas que han visitado Formentera esta temporada, 681.815 han sido excursionistas de un día y 282.328 han pernoctado.
Los elementos mejor valorados han sido las playas, el paisaje, el contacto con la naturaleza, la tranquilidad, el clima, la facilidad de información y seguridad, así como la cocina local.
Por el contrario, los elementos peor valorados han sido la relación calidad-precio, la conexión wifi, el nivel de tráfico, el exceso de ruido y el nivel de limpieza.
Para el barómetro se han realizado 2.510 encuestas en profundidad, llevadas a cabo mayoritariamente en el puerto de la Savina. Entre los encuestados, se han diferenciado los turistas y los visitantes de un solo día.
Según ha destacado la consellera, el objetivo “es saber precisamente el grado de satisfacción de nuestros visitantes y ver en qué puntos tenemos que mejorar, tanto la institución como el empresariado”, ha remarcado.
Por nacionalidades, la española sigue siendo la predominante, con un 39%, seguida de la italiana, con un 28 %, mientras que la representación de los mercados alemán, francés e inglés ha llegado al 17 % si se suman las cifras de las tres nacionalidades.
En la categoría otros mercados, con un 16 % de representación se engloban diferentes nacionalidades, lo que demuestra, según Ferrer, que se han recuperado mercados internacionales que se habían perdido por la pandemia.
En cuanto a los grupos de edad, el 63 % de los turistas que visitan Formentera tiene entre 18 y 44 años; son más mujeres (55 %) que hombres (45 %), y generalmente lo hacen acompañados de la pareja (40 %), con amigos (29 %) o en familia (28 %).
El gasto medio ha sido de 98 euros, similar al año anterior, de los que el 53 % de los turistas y excursionistas entrevistados afirma que ha gastado entre 50 y 100 euros por persona y día, y un 18 %, entre 101 y 150 euros. La franja de máximo consumo ha crecido un 5 % respecto al 2021
