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Una doctora del Servicio de Salud de Balears lanza comentarios xenófobos sobre un paciente en un correo corporativo

Por Rebecca Beltrán
5 junio 2013
en Local
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@Noudiari/ «¿Está dentro de mi cartera de servicios tener que entender a todo el mundo aunque hable en pigmeo?» Esta es sólo una de las perlas que lanza la doctora que firma este polémico correo electrónico, que ha sido compartido a estas alturas por más de 800 sanitarios, según El Confidencial Autonómico.

"Tribulaciones de la Dra. Cuchufleta: El imposible caso Caching Pungh" es el 'Asunto' con el que encabeza la facultativa su correo electrónico.
«Tribulaciones de la Dra. Cuchufleta: El imposible caso Caching Pungh» es el ‘Asunto’ con el que encabeza la facultativa su correo electrónico.

En este mensaje, que puede leerse íntegro aquí, la médica que atendió a este paciente chino en un centro hospitalario de Balears cuya localización no ha trascendido se dirige al enfermo de origen asiático como «Cachingh Pungh» e incide en el trato vejatorio a este inmigrante con frases como «le llamé con toda tranquilidad, y en lugar de un chino, me entraron por la puerta un mogollón de chinos».

La doctora trufa su correo electrónico con referencias xenófobas, inapropiadas e incluso insultantes, haciendo sorna de la incomunicación que caracterizó su visita con comentarios como «mucha sonrisita y mucha reverencia, pero nada más. ¡Tanto catalán para esto!». Además, la facultativa comenta que el paciente asiático llevaba consigo una tarjeta sanitaria de un niño de doce años, lo que le da a pie a lanzar la siguiente reflexión: «No voy a hacerle firmar un compromiso de pago, no vaya a ser que se entere de que las cosas cuestan dinero y le siente mal».

«Iban a pensar que iba fumada y se iban a acordar de todos mis muertos»
Según explica en su correo electrónico, el enfermo acudió a su consulta porque en lugar de tomar tres gotas de un remedio cuyo frasco traía desde casa, se había tomado el bote entero. «El siguiente paso era llamar a Toxicología, pero no podía decirles que tenía delante a un tropel de chinos con un frasco de brebaje escrito en chino que decían que un falso Cachingh Pungh con una tarjeta sanitaria ajena se lo había bebido entero, porque no me iban a dar ninguna información. Más bien, iban a pensar que iba fumada y se iban a acordar de todos mis muertos», relata la facultativa del Servicio de Salud de Balears.

El mensaje de la doctora está plagado de referencias xenófobas, discriminatorias y vejatorias hacia el paciente de origen asiático.
El mensaje de la doctora está plagado de referencias xenófobas, discriminatorias y vejatorias hacia el paciente de origen asiático.

El Confidencial Autonómico también ha recogido las reacciones del Partido Socialista de les Illes Balears (PSIB), quienes han denunciado que «desde un correo institucional no puede recogerse un escrito con ideas y conceptos xenófobos» y han calificado este escándalo como «una vergüenza» y el comportamiento de la doctora como «absolutamente inapropiado e inoportuno».

La resaca del caso Alpha Pam
La publicación de este correo electrónico enviado desde una cuenta corporativa del Servicio de Salud de Balears ha avivado la polémica generada por la muerte del ciudadano senegalés Alpha Pam, un joven al que habían retirado la tarjeta sanitaria y que falleció a principios de año por una tuberculosis que no le fue diagnosticada ni tratada. A raíz de este caso, que escandalizó a la opinión pública, salieron a la luz muchos otros ejemplos de pacientes inmigrantes que no recibieron en Balears la atención médica que precisaban, ni tan siquiera en el servicio de urgencias, al que tienen derecho todos los ciudadanos, posean o no tarjeta sanitaria.

Para evitar el efecto disuasorio que podría tener el denominado caso Alpha Pam, los hospitales de las Pitiüses han modificado su forma de proceder ante un paciente. Con este nuevo sistema, quienes acudan a urgencias recibirán en primer lugar la atención médica que precisen y sólo después de esto se les pedirá la documentación procedente, es decir, la tarjeta sanitaria si residen en España, la tarjeta europea si proceden de algún país de la UE o la acreditación de su seguro privado, si el paciente dispone de él.

 

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Comentarios 28

  1. Jr says:
    12 años atrás

    Aplausos a la doctora, lo que se ve en esta carta es el hastío de los profesionales de la salud contra todos los impedimentos que se les presentan para hacer correctamente su trabajo, nada de racismo

    Responder
  2. Jr says:
    12 años atrás

    Aplausos a la doctora, lo que se ve en esta carta es el hastío de los profesionales de la salud contra todos los impedimentos que se les presentan para hacer correctamente su trabajo, nada de racismo

    Responder
  3. Damien Karras says:
    12 años atrás

    1ª-No veo, en todo el texto, la más mínima expresión xenófoba, a no ser que consideremos como tal llamar «chino» a un chino o «mogollón de chinos» a varios de ellos.
    2ª-Más bien al contrario, la propia facultativa, haciendo gala de un buen sentido del humor (absolutamente necesario cuando trabajas de cara al público y no quieres reventar, y lo digo con conocimiento de causa) se define a SÍ MISMA como «perro» y «mandril».
    3ª-Fliparíais, repito, FLIPARIAIS, si viérais como se describen situaciones similares, en correos electrónicos y conversaciones PRIVADAS, entre profesionales SUPUESTAMENTE sensibilizados con el tema «inmigrantes». Con conocimiento de causa también lo digo.
    4ª-No dice nada la doctora que no piense la mayoría de los españoles cuando vemos que se abusa de unos recursos que generamos con esfuerzo y que, sin embargo, se evaporan sin mesura.
    5ª-Si lo que busca este «artículo» es protestar por un gobierno o forma de gobierno o partido del gobierno, no hace sino causar el efecto contrario, puesto que denota cierto desespero en crear polémica a toda costa.

    Responder
    • antipp says:
      12 años atrás

      a cada español nos cuesta 40 centimos atender a los in papeles… hay que ser miserable paa ver el problema en esta qüestión

      Responder
  4. Damien Karras says:
    12 años atrás

    1ª-No veo, en todo el texto, la más mínima expresión xenófoba, a no ser que consideremos como tal llamar «chino» a un chino o «mogollón de chinos» a varios de ellos.
    2ª-Más bien al contrario, la propia facultativa, haciendo gala de un buen sentido del humor (absolutamente necesario cuando trabajas de cara al público y no quieres reventar, y lo digo con conocimiento de causa) se define a SÍ MISMA como «perro» y «mandril».
    3ª-Fliparíais, repito, FLIPARIAIS, si viérais como se describen situaciones similares, en correos electrónicos y conversaciones PRIVADAS, entre profesionales SUPUESTAMENTE sensibilizados con el tema «inmigrantes». Con conocimiento de causa también lo digo.
    4ª-No dice nada la doctora que no piense la mayoría de los españoles cuando vemos que se abusa de unos recursos que generamos con esfuerzo y que, sin embargo, se evaporan sin mesura.
    5ª-Si lo que busca este «artículo» es protestar por un gobierno o forma de gobierno o partido del gobierno, no hace sino causar el efecto contrario, puesto que denota cierto desespero en crear polémica a toda costa.

    Responder
    • antipp says:
      12 años atrás

      a cada español nos cuesta 40 centimos atender a los in papeles… hay que ser miserable paa ver el problema en esta qüestión

      Responder
  5. psv says:
    12 años atrás

    A mí me parece que lo que se ve aquí es a una profesional que está harta de tener que atender situaciones surrealistas. EL tono irónico no es porque sea chino sino por la desfechatez de presentarse suplantando a un niño de 12 años. De hecho la ironía de no atreverse a denunciarlo por que la iban a acusar de racista habla de las condiciones en las que está trabajando esta gente.

    Responder
  6. psv says:
    12 años atrás

    A mí me parece que lo que se ve aquí es a una profesional que está harta de tener que atender situaciones surrealistas. EL tono irónico no es porque sea chino sino por la desfechatez de presentarse suplantando a un niño de 12 años. De hecho la ironía de no atreverse a denunciarlo por que la iban a acusar de racista habla de las condiciones en las que está trabajando esta gente.

    Responder
  7. Luis says:
    12 años atrás

    Nos la cogemos con papelillo de fumar! Yo no veo comentarios xenófobos, solo a una doctora quemada que se queja con bastante buen humor.

    Responder
  8. Luis says:
    12 años atrás

    Nos la cogemos con papelillo de fumar! Yo no veo comentarios xenófobos, solo a una doctora quemada que se queja con bastante buen humor.

    Responder
  9. Marta says:
    12 años atrás

    Aquí huele que apesta a corporativismo… Un médico está para curar y punto. Y si no quiere atender a pacientes de otros países, que se monte una consulta privada con derecho de admisión.

    Qué fuerte… Si el inmigrante fuera familia vuestra bien que os tocaría los coj***nes que hablara así de el.

    Responder
    • Ojeando says:
      12 años atrás

      Con todos mi respeto Marta. Creo que no has leido la carta

      Has visto por otra parte el titular? Comentarios xenófogos?

      Aplauso al buen humor ante la situación vivida por la doctora

      Y cansadito ya de pagarle la fiesta a algunos que se aporvechan del sistema. Sean chinos, ibicencos o de cualquier otro lugar

      Responder
  10. Marta says:
    12 años atrás

    Aquí huele que apesta a corporativismo… Un médico está para curar y punto. Y si no quiere atender a pacientes de otros países, que se monte una consulta privada con derecho de admisión.

    Qué fuerte… Si el inmigrante fuera familia vuestra bien que os tocaría los coj***nes que hablara así de el.

    Responder
    • Ojeando says:
      12 años atrás

      Con todos mi respeto Marta. Creo que no has leido la carta

      Has visto por otra parte el titular? Comentarios xenófogos?

      Aplauso al buen humor ante la situación vivida por la doctora

      Y cansadito ya de pagarle la fiesta a algunos que se aporvechan del sistema. Sean chinos, ibicencos o de cualquier otro lugar

      Responder
  11. Luis says:
    12 años atrás

    Los siento mucho, pero disiento sobre la calificación de xenofobia: lo que esta profesional comenta con sorna (mejor reir que llorar) es la santa realidad de la sanidad pública, las estrambóticas situaciones que se pueden dar y la delicada situación a la que se enfrentan los profesionales día a día. Y, aunque algunos se desvivan por la mal ententendida corrección política, hay gente que pone al sistema en situaciones alucinantes, como la suplantación o la de meter a un montón de personas con una sola tarjeta. Es una realidad que no debería ofender a nadie. ¡Ya está bien!

    Responder
  12. Luis says:
    12 años atrás

    Los siento mucho, pero disiento sobre la calificación de xenofobia: lo que esta profesional comenta con sorna (mejor reir que llorar) es la santa realidad de la sanidad pública, las estrambóticas situaciones que se pueden dar y la delicada situación a la que se enfrentan los profesionales día a día. Y, aunque algunos se desvivan por la mal ententendida corrección política, hay gente que pone al sistema en situaciones alucinantes, como la suplantación o la de meter a un montón de personas con una sola tarjeta. Es una realidad que no debería ofender a nadie. ¡Ya está bien!

    Responder
  13. Cap a vila anam says:
    12 años atrás

    Bastante buen humor le echa la doctora y la mayoría de profesionales públicos que ven como la «gallina de los huevos de oro» que teníamos con nuestros impuestos pagados desde que entras en el mercado laboral hasta que te mueres, se agotan por dar todo gratis sin pedir nada a cambio.
    Ánimo a todo aquel que tiene que lidiar en los distintos ámbitos y administraciones con situaciones similares y soportarlas sin derecho a pataleo por temor a ser acusado de «lo que sea»!!!

    Responder
  14. Cap a vila anam says:
    12 años atrás

    Bastante buen humor le echa la doctora y la mayoría de profesionales públicos que ven como la «gallina de los huevos de oro» que teníamos con nuestros impuestos pagados desde que entras en el mercado laboral hasta que te mueres, se agotan por dar todo gratis sin pedir nada a cambio.
    Ánimo a todo aquel que tiene que lidiar en los distintos ámbitos y administraciones con situaciones similares y soportarlas sin derecho a pataleo por temor a ser acusado de «lo que sea»!!!

    Responder
  15. Jose says:
    12 años atrás

    Tal vez no sea xenofobia, pero yo estoy con Marta en que a la doctora debería importarle un carajo tanto la procedencia como la lengua como sobretodo quién va a pagar pues para algo se supone que hizo un juramento hipocrático y lo que se la ve es más preocupada por las consecuencias de su aptitud que por otra cosa lo que indica una falta de profesionalidad propia de becaria.
    Me pregunto cómo acabaría el entuerto.

    Responder
    • abi says:
      12 años atrás

      Estoy de acuerdo contigo Jose,las profesiones sanitarias son profesiones con vocación de servicio y aquel que no ha entendido esto debe dedicarse a otra cosa,porque atendemos a seres humanos y el comentario de la doctora está demás.

      Responder
  16. Jose says:
    12 años atrás

    Tal vez no sea xenofobia, pero yo estoy con Marta en que a la doctora debería importarle un carajo tanto la procedencia como la lengua como sobretodo quién va a pagar pues para algo se supone que hizo un juramento hipocrático y lo que se la ve es más preocupada por las consecuencias de su aptitud que por otra cosa lo que indica una falta de profesionalidad propia de becaria.
    Me pregunto cómo acabaría el entuerto.

    Responder
    • abi says:
      12 años atrás

      Estoy de acuerdo contigo Jose,las profesiones sanitarias son profesiones con vocación de servicio y aquel que no ha entendido esto debe dedicarse a otra cosa,porque atendemos a seres humanos y el comentario de la doctora está demás.

      Responder
  17. Juramento Hipocratico says:
    12 años atrás

    En el momento de ser admitido entre los miembros de la profesión médica, me comprometo solemnemente a consagrar mi vida al servicio de la humanidad. Conservaré a mis maestros el respeto y el reconocimiento del que son acreedores. Desempeñaré mi arte con conciencia y dignidad. La salud y la vida del enfermo serán las primeras de mis preocupaciones. Respetaré el secreto de quien haya confiado en mí. Mantendré, en todas las medidas de mi medio, el honor y las nobles tradiciones de la profesión médica. Mis colegas serán mis hermanos. No permitiré que entre mi deber y mi enfermo vengan a interponerse consideraciones de religión, de nacionalidad, de raza, partido o clase. Tendré absoluto respeto por la vida humana. Aún bajo amenazas, no admitiré utilizar mis conocimientos médicos contra las leyes de la humanidad. Hago estas promesas solemnemente, libremente, por mi honor.

    Responder
    • Ojeando says:
      12 años atrás

      Y permitiré que en mi cara varias personas se aprovechen del sistema y deberé callar…

      Es eso a lo que te refieres?

      Se trata de un mail personal (cierto que utilizando el correo profesional) en el que dice lo que sintió en ese momento

      En ningún momento creo, por lo que dice el mail, dejó de atender al enfermo (y en consecuencia a su juramento). Atendió al «venerable» niño de 12 años

      Responder
  18. Juramento Hipocratico says:
    12 años atrás

    En el momento de ser admitido entre los miembros de la profesión médica, me comprometo solemnemente a consagrar mi vida al servicio de la humanidad. Conservaré a mis maestros el respeto y el reconocimiento del que son acreedores. Desempeñaré mi arte con conciencia y dignidad. La salud y la vida del enfermo serán las primeras de mis preocupaciones. Respetaré el secreto de quien haya confiado en mí. Mantendré, en todas las medidas de mi medio, el honor y las nobles tradiciones de la profesión médica. Mis colegas serán mis hermanos. No permitiré que entre mi deber y mi enfermo vengan a interponerse consideraciones de religión, de nacionalidad, de raza, partido o clase. Tendré absoluto respeto por la vida humana. Aún bajo amenazas, no admitiré utilizar mis conocimientos médicos contra las leyes de la humanidad. Hago estas promesas solemnemente, libremente, por mi honor.

    Responder
    • Ojeando says:
      12 años atrás

      Y permitiré que en mi cara varias personas se aprovechen del sistema y deberé callar…

      Es eso a lo que te refieres?

      Se trata de un mail personal (cierto que utilizando el correo profesional) en el que dice lo que sintió en ese momento

      En ningún momento creo, por lo que dice el mail, dejó de atender al enfermo (y en consecuencia a su juramento). Atendió al «venerable» niño de 12 años

      Responder
  19. Jose says:
    12 años atrás

    A lo que me refiero es a que el sistema se aprovecha de ti y no a la inversa, queriendo hacer pasar como doctora a alguien que no sabe como tratar un asunto tan sencillo como este: si sospecha que no tiene tarjeta que lo envíe a urgencias, sino a toxicología.
    Pero seguramente acabó recetando nolotil «patrocinado» por alguna empresa nazi.

    Responder
  20. Jose says:
    12 años atrás

    A lo que me refiero es a que el sistema se aprovecha de ti y no a la inversa, queriendo hacer pasar como doctora a alguien que no sabe como tratar un asunto tan sencillo como este: si sospecha que no tiene tarjeta que lo envíe a urgencias, sino a toxicología.
    Pero seguramente acabó recetando nolotil «patrocinado» por alguna empresa nazi.

    Responder

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