Una usuaria anónima ha remitido a la redacción de NouDiari.es una denuncia formal tras comprobar este 2 de agosto el estado de los baños habilitados por la Autoridad Portuaria de Baleares (APB) en el puerto de Ibiza, mientras esperaba embarcar en un ferry con destino a Dénia.
Según relata la pasajera, esperaba para zarpar cuando acudió a los baños disponibles para pasaje y se encontró con suciedad acumulada, higiene deficiente, residuos y mal olor persistente en pleno tránsito de miles de viajeros. La situación mejoró solo tras su intervención: comenta cómo limpiaba uno de los cubículos con las toallitas de sus hijos para permitir su uso en condiciones mínimamente aceptables.
“Es vergonzoso que la APB no se haga cargo de tener los baños en un estado mínimamente aceptable en momentos donde embarcan miles de pasajeros”, denunció la usuaria.
🏛️ Responsabilidad
La Autoridad Portuaria, entidad pública responsable de los puertos de interés general en Baleares, incluidos los de Ibiza y Formentera, posee canales oficiales para atención de quejas, sugerencias e incidencias ([Servicio de Atención al Cliente APB]).
La usuaria reclama una revisión urgente de los protocolos de limpieza, refuerzo del personal y la apertura de vías de reclamación efectiva para evitar situaciones similares en plena temporada turística.
