Durante el año pasado, la plataforma ‘Línea Verde’ de Santa Eulària ha gestionado un total de 6.942 incidencias. De ellas, el 75,49% han sido resueltas, mientras que un 10,15% se encuentran en proceso. Un 11,5% permanecen pendientes de solución y un 2,85% se consideran que no fueron procedentes, ya que se trata de incidencias que correspondían a otras administraciones o requerían de un trámite administrativo distinto.
Un año más, las tipologías más frecuentes fueron la retirada de vehículos abandonados, con un 20,44% de las incidencias registradas, seguida de las relacionadas con la mejora de aceras y calzadas, que representaron el 13,95%, especialmente en actuaciones vinculadas a la accesibilidad.
También destacan las comunicaciones sobre señalización vertical y horizontal, con un 12,04%, y las incidencias relacionadas con el alumbrado público, que supusieron un 8,60% del total.
En la misma línea, pero en menor medida, los vecinos también utilizaron esta aplicación para comunicar incidencias relacionadas con averías de agua, alcantarillado, contenedores, jardines, mobiliario urbano, parques o playas, lo que permite al Ayuntamiento disponer de una radiografía detallada del estado del municipio y actuar con mayor rapidez.
El informe también pone de relieve el crecimiento sostenido del uso de esta herramienta desde su puesta en marcha. En 2014, año de implantación del servicio, se registraron unas 280 incidencias, mientras que en 2025 se han alcanzado 9.856 comunicaciones acumuladas (sumando avisos informativos). En cifras globales, durante estos once años de funcionamiento, se han gestionado un total de 48.458 incidencias.
