@Noudiari / El Consell Insular, a través de la Fundació de Promoció Turística d’Eivissa, impulsa dos cursos destinats a millorar el grau de satisfacció del client als establiments hotelers. Es tracta d’una iniciativa emmarcada dins el programa Ibiza Slow Breaks i organitzada de manera conjunta amb el tour operador TUI.
Els cursos, que són de caràcter gratuït, tractaran sobre l’excel·lència en el servei (6-8 d’octubre) i el lideratge en la qualitat (9-10 d’octubre). A més, al final de la formació s’entregarà un certificat d’assistència.
Segons un estudi elaborat per TUI d’acord amb les enquestes realitzades als seus clients d’origen alemany, les prestacions que s’ofereixen tenen una gran importància en el grau de satisfacció amb dels clients amb l’hotel i, per tant, en les futures reserves.
