@Noudiari / El Govern balear ha posat en marxa el servei de cita prèvia adreçat a les persones que hagin de fer tràmits de la Conselleria de Família i Serveis Socials per tal d’agilitar i facilitar l’atenció a la ciutadania. El número al qual es pot telefonar a partir d’avui és el 971 225 797, que atén de dilluns a divendres de 8.00 a 20.00 hores i el dissabte de 9.00 a 14.00 hores, i també es pot sol·licitar per Internet els 365 dies de l’any a qualsevol hora a la web de la Conselleria. La cita serà recordada i confirmada per SMS amb dos dies d’antelació al telèfon facilitat.
Així, les persones que vulguin fer tràmits de temes com les prestacions de dependència, certificats de discapacitat, pensions no contributives, targeta bàsica, registre de parelles estables, entre d’altres, podran ser atesos tot d’una en arribar a les oficines perquè comptaran amb una cita prèvia atorgada amb anterioritat.
Del sistema de funcionament se n’ocupa la Fundació BIT, que depèn de la Conselleria d’Economia i Competitivitat, els operadors de la qual han estat ja formats per, a banda de donar la cita, poder respondre les qüestions més freqüents que solen fer les persones usuàries dels serveis socials.
cita