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Vueling vuelve a las ‘andadas’

Por Víctor Guerrero
17 diciembre 2016
en Local
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Los pasajeros tuvieron que bajar del avió y comprobar una por una, a pie de pista, todas las maletas que iban en la bodega.
Los pasajeros tuvieron que bajar del avión y comprobar una por una, a pie de pista, todas las maletas que iban en la bodega.

@Noudiari/ Parecía que los retrasos, cancelaciones y problemas con la aerolínea Vueling habían terminado, pero nada más lejos de la realidad. Después de una época en la que todo parecía funcionar mal en la compañía, lo que se traducía en retrasos constantes sin motivo aparente, había llegado la calma, pero la aerolínea low cost ha vuelto a las ‘andadas’ para indignación de los pasajeros que debían despegar ayer en un avión de la compañía desde el Aeropuerto de Barcelona con destino Ibiza.

En concreto, los problemas surgieron en el vuelo VY3516 y una vez más, las explicaciones de Vueling y la información a los pasajeros han dejado mucho que desear, como denuncian algunos usuarios a través de las redes sociales.

Algunos pasajeros aseguran que se mantenían informados a través de las redes sociales por la falta de comunicación de la aerolínea.
Algunos pasajeros aseguran que se mantenían informados a través de las redes sociales por la falta de comunicación de la aerolínea.

El vuelo debía salir de la terminal del Prat a las 19.50 hs. pero, aún con el pasaje ya embarcado, el avión no despegaba. Según han manifestado los viajeros, pasadas ya las 20.00 hs. se les informó de que la tripulación había detectado media docena de maletas que no tenían vinculación con ninguno de los pasajeros que viajaba en el avión, por lo que el pasaje se vió obligado a dejar la aeronave y bajar a pie de pista para reconocer sus equipajes, con el fin de identificar las seis maletas sin dueño.

Pero los problemas no acabaron aquí. Tras comprobar una por una todas las maletas para que el vuelo pudiera despegar, se informa a los viajeros de que la tripulación al completo que debía ir en ese avión ya había cubierto sus horas diarias de vuelo, por lo que no podrían cubrir el trayecto previsto inicialmente y debían abandonar la aeronave.

Media hora más tarde, alrededor de las 21.20 hs. llegó la nueva tripulación y mientras tanto, el drama a bordo estaba servido: bebés sin comida, pasajeros nerviosos… escenas a las que, por desgracia, Vueling ya nos tenía acostumbrados… ‘la cabra tira al monte’.

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Comentarios 21

  1. Uno says:
    8 años atrás

    Pues yo si veo información, el fallo con las 6 maletas es culpa del handling que tenga contratado en Barcelona, por lo que no es achacable a la compañía, la normativa de seguridad aeroportuaria Mundial impide volar maletas sin el pasajero.
    Y la tripulación pues más de lo mismo, pueden volar unas horas al día y no más.
    De ahí a «drama» y la cabra tira al monte…. Es más dependiendo del retraso te devuelven el importe del billete y te corresponde indemnización

    Responder
    • Golden says:
      8 años atrás

      Totalmente de acuerdo, un reportero se tiene que informar BIEN y lo que pasó podría haber pasado a cualquimer aerlinea, es mala suerte pero las reglas so asi para la seguridad de todo el mundo!

      Responder
  2. J says:
    8 años atrás

    Desde luego la gente que escribe los artículos cada día esta mas desinformada. Que ganas de echar leña para ganar lecturas aun sin razones. Creo que todo lo que se aplico tal como dice el otro comentario, es mas que normal. Pero claro si no se sabe del tema y se opina sobre el, es lo que pasa. Me da miedo pensar que en todos los temas que no controlo, me metan igual las noticias sin ningun rigor periodístico…. Y así vive todo el pais engañado.

    Responder
  3. Vicente says:
    8 años atrás

    Una pasajera dice esto en FB: retrasaron el vuelo para hacer el cambio de turno del personal… Vueling es indefendible con todo lo que ha liado en Ibiza y otros sitios en verano con lo que solo la pueden defender trabajadores de la empresa contrados con este fin. Uno J y dos, a trolear a vuestra puta casa.

    Responder
    • Uno says:
      8 años atrás

      Primero no trabajo ni he trabajado nunca para Vueling.
      Y si tu llamas trolear a informar de lo que no pone la noticia, pues la perra gorda para tí

      Responder
    • Culo caliente says:
      8 años atrás

      Ni siquiera sabes lo que es trolear.

      Responder
      • Vicente says:
        8 años atrás

        Para mi amigo el del ano caliente:

        ¿Qué significa trolear?

        El verbo trolear es un vocablo usado en internet. Con este término se describe la acción de una persona que se encuentra en la red y cuyo objetivo es el provocar, molestar o buscar controversia con los demás usuarios.
        Por ejemplo, se dice que está troleando el que responde a una persona exclusivamente cosas que sabe con certeza que van a molestarle, o también el que se introduce en un foro con el único objetivo de buscar cizaña entre los que en él se encuentran debatiendo.
        Son personas que podríamos calificar como mínimo de simples, que solamente se crecen viendo que molestan a los demás.

        Responder
  4. Dary says:
    8 años atrás

    Desde que hay redes sociales cualquiera es periodista y más si los que se quejan son los de siempre , yo no les haría ni caso

    Responder
  5. pepe says:
    8 años atrás

    Vueling es todo menos una compañía normal, retrasos cancelaciones, falta de información, malos modos… en fin, mejor viajar con cualquier otra que con esta. Justamente en las redes sociales se puede ver el aprecio que le tienen, solo hay que mirar su twitter.

    Responder
  6. Juan says:
    8 años atrás

    Para el que se quiera entretener un rato con los amigos de Vueling

    http://www.noudiari.es/2015/09/vueling-suma-casi-un-millon-de-afectados-por-retrasos-y-cancelaciones/

    http://www.noudiari.es/2016/07/vueling-acumula-retrasos-de-mas-de-8-horas-en-sus-operaciones-con-el-aeropuerto-de-ibiza/

    http://www.noudiari.es/2013/08/risto-mejide-indignado-con-vueling-por-anular-sin-previo-aviso-su-vuelo-a-ibiza/

    http://www.noudiari.es/2016/09/denuncian-que-vueling-obliga-a-una-pasajera-a-hablar-castellano-en-un-vuelo-barcelona-eivissa/

    http://www.noudiari.es/2016/07/la-odisea-de-regresar-a-casa-con-vueling/

    http://www.noudiari.es/2016/03/los-retrasos-de-vueling-y-el-cierre-del-aeropuerto-de-ibiza-por-las-obras-deja-tirados-a-decenas-de-pasajeros/

    http://www.noudiari.es/2016/07/la-odisea-de-regresar-a-casa-con-vueling/

    http://www.noudiari.es/2016/07/vueling-se-compromete-a-resolver-los-problemas-de-retrasos-y-cancelaciones-con-el-aeropuerto-de-ibiza/

    Responder
  7. Luisluis says:
    8 años atrás

    Si, pero no es lo mismo pagar 500 € por ir a Bilbao que pagar 50. Que lo arreglen de una vez

    Responder
    • Feina o menjar says:
      8 años atrás

      Mientras sigas comprando esos billetes supuestamente a 50€ no creo que lo arreglen.
      Disfruten lo comprado.

      Responder
      • Luisluis says:
        8 años atrás

        Pues seguiré pagando 50 en vez de 500. El que sea que multe a quien sea por incumplimiento. O que prohiban la venta, y que viaje el que pueda pagar el suldo mio de un mes por un trayecto de 1 hora que a ellos, ¿y a ti?, le supondra el sueldo de un dia

        Responder
  8. Feina o menjar says:
    8 años atrás

    La noticia debiera ser que por a veces Vueling se ha preocupado de no llevar pasaje mal identificado en bodega cumpliendo la normativa de seguridad.
    Un retraso al parecer de unas dos horas (se informa que tenía que salira a las 19.50 y que la nueva tripulación estaba ahí a las 21.20) no es noticia. Bebés sin comida? Cuántos bebés había y por qué no tenían comida? Un retraso de menos de dos horas puede matar a un bebé de inanición? Pasajeros nerviosos? Insisto, que hubieran utilizado otra compañía y que sepan que por muy nerviosos que se pongan no van a salir antes.

    Responder
  9. Anna Vila says:
    8 años atrás

    Yo hace mas de tres años que viajo con vueling una o dos veces al mes y aparte de algun corto retraso justificado nunca he tenido problemas de ningun tipo. Aunque todo depende de la persona, hay quien se queja por todo y otros saben entender un contratiempo. No veo que lo de Ibiza sea para montar un escandalo. Viajo con vueling otra vez el jueves.

    Responder
  10. Fran says:
    8 años atrás

    Soy cabina crew y puedo decir que lo ocurrido es algo muy normal en cualquier aerolínea ninguna maleta puede ir sin su dueño así que si había 6 maletas en estas circunstancias se debe encontrar a los dueños y esto es fallo de tierra no de Vueling. Que la tripulación se bajará por qué estaba alta de horas es algo normal también yo lo he hecho varias veces y por último que habían bebés sin comida pues los únicos responsables de eso son sus padres a mi jamás se me ocurriría viajar con mi hijo sin su comida que se cree la gente que es un avión un restaurante una farmacia….

    Responder
  11. Yo says:
    8 años atrás

    Bien lo sabe Dios ( o su equivalente en cualquier creencia ) que no soy defensor de Vueling. Por suerte – o por desgracia – conozco de primera mano los vaivenes de esta compañía, y cuando se equivocan, se equivocan. Pero a este señor, le aconsejo que para hacer buen periodismo hay que investigar un poco y hacer crítica con conocimiento de causa. Yo lo recomiendo una semana trabajando dentro de un aeropuerto para saber cómo funcionan realmente las cosas, y de paso averiguaría que NINGUNA compañía en el mundo provee refrigerios a retrasos de menos de 2 horas. Con respecto al handling de las maletas, es poca la información la que da, y habría que investigar el porque sucedió. Miles podrían haber sido los motivos. Y lo que está claro es que ninguna compañía volaría con maletas que no debieran estar en ese vuelo. La seguridad es lo primero. Y por último, la tripulación; esos chicos trabajan muchas horas y en condiciones muy desagradables pese a que el público piense que es un trabajo muy glamuroso. No son robots, así que cuando exceden sus horas, es comprensible que deban ser sustituidos. Así que señor PERIODISTA. INFORMACIÓN OBJETIVA es la clave

    Responder
    • José Mª says:
      8 años atrás

      Entiendo que la seguridad debe primar por encima de todo,y todas las molestias son pocas para ello. Pero no es entendible que se deban esperar los pasajeros para el cambio de tripulación.?la compañía no sabía que habían llegado al límite de horas?. Era y soy una persona que defiende una compañía del país pero que no entiende que deje a ciento y pico de personas en tierra sin ninguna explicación ni atención en un aeropuerto de cravovia. Eso si buscate tu las habichuelas a las dos de la mañana. Eso si sigo apoyando a la compañía del país aunque !!! Me jodió mucho!!!!

      Responder
  12. JJ says:
    8 años atrás

    Estuve en este vuelo y el retraso fue de unas dos horas pero no hubo para tanto, se intentaron localizar las maletas y al no poder se procedió a identificarlas por los pasajeros. El cambio de tripulación fue simultáneo al problema con las maletas y lo importante es que todo acabe bien. Llegamos con una hora larga de retraso y en todo momento fuimos informados.

    Responder
  13. Andreu says:
    8 años atrás

    Pues a mi me vendieron dos billetes i/v a palma, cuyo localizador, no existia a la hora de facturar. Reclame y me dijeron que no se responsabilizaban de nada. Compre nuevos billetes para mismos dias y horas en aur europa, puse reclamacion en mastercard del timo de iberia, adjuntando un monton de documentacion y me han devuelto el dinero que pagué a vueling. Prefiero ryanair mil veces antes que vueling.

    Responder
  14. Neus says:
    8 años atrás

    El retard en l’arribada d’aquest vol, també va afectar la sortida del que havia de partir cap a Barcelona a les 21:25h, amb la conseqüent preocupació i indignació del passatge. Tenen raó els que diuen que la responsabilitat és del handling, i que no s’han de relaxar les normes de seguretat. Aquesta informació ens la va proporcionar la tripulació en entrar.
    També vull ressaltar l’habilitat del pilot de la mateixa companyia que ens va portar de Barcelona a Eivissa, en el vol de la mateixa hora d’ahir diumenge, malgrat la tempesta que estava caient a Eivissa.
    En un sol cap de setmana, vaig viure la indignació a l’anada i l’agraïment a la tornada.

    Responder

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