El área de Turismo del Consell de Formentera ha ampliado a 24 horas el servicio de información vía WhatsApp para personas que visitan la isla y lo ofrece, ademas, en siete idiomas.
Hasta ahora, este servicio solo se prestaba en horario de oficina, pero ahora, «gracias a un sistema informático de respuestas frecuentes», la información se puede dar durante las 24 horas de los 365 días del año.
Eso sí, si los usuarios quieren ser atendidos por una persona, el horario de atención es de lunes a viernes a 8 a 15 horas (excepto los festivos).
La vicepresidenta y consellera de Turismo, Alejandra Ferrer, ha explicado que “en pleno siglo XXI, desde el área de Turismo apostamos por estas herramientas de comunicación, que están tan extendidas entre la población”.
«El objetivo es llegar y atender al máximo número de visitantes posible y ofrecerles la información que haga que su estancia en la isla sea más satisfactoria, además de informarles de actividades que pueden realizar a lo largo de todo el año fuera del sol y playa”, ha destacado Ferrer.
El teléfono de atención por WhatsApp es el 607 111 716.
La información se encuentra en la web del Consell y en las oficinas de información turística.
Hace cinco años que Formentera puso en marcha este servicio de consultas gratuitas por WhatsApp. Entre las preguntas frecuentes programadas, hay información sobre acontecimientos culturales, horarios de los bienes patrimoniales o el estado de las playas, entre otros.
El servicio se ofrece en catalán, castellano, inglés, francés, italiano, alemán y holandés.
No atienden llamadas telefónicas a través de este número.
