@Noudiari/ El organismo británico encargado de gestionar las reclamaciones ha suspendido a una empresa por animar a los viajeros a inventarse o adornar síntomas de enfermedades gástricas para obtener una indemnización.
Se trata, según ha explicado la Embajada Británica en Madrid de la «más reciente de una serie de medidas adoptadas por el Gobierno británico para poner fin a las reclamaciones falsas».
Como consecuencia de esta conducta se ha anulado la licencia de la empresa, con lo que ya no podrá ofrecer sus servicios regulados de gestión de reclamaciones a nuevos ni actuales clientes.
«Medidas firmes»
Kevin Rousell, jefe del Regulador de Gestión de Reclamaciones ha declarado que se adoptarán «medidas firmes contra empresas de reclamaciones que incurran en conductas graves”.
“No se va a tolerar la conducta de fomentar la interposición de demandas fraudulentas”, ha señalado.
El regulador CMR, que pertenece al Ministerio británico de Justicia, regula a las empresas que ofrecen su ayuda a particulares para obtener indemnizaciones por daños personales o venta indebida de productos financieros.
El sector turístico ha mostrado su preocupación por el repentino aumento de reclamaciones interpuestas a los seguros por turistas británicos con motivo de enfermedades gástricas como intoxicaciones alimentarias contraídas durante las vacaciones.
El Gobierno británico se ha tomado este asunto «muy en serio», y ya en julio intervino para reducir los incentivos en metálico derivados de interponer reclamaciones fraudulentas contra los turoperadores.
De acuerdo con estas propuestas, los turoperadores desembolsarían una cantidad preestablecida dependiendo del valor de la reclamación, permitiendo así que se pueda predecir el coste de defender una reclamación.
La investigación
Tras la investigación iniciada en febrebro, el Regulador de Gestión de Reclamaciones descubrió que la empresa Allsure Ltd había infringido las normas de conducta en sus llamadas a consumidores para comercializar las indemnizaciones por enfermedades contraídas durante las vacaciones. Además el CMR identificó en una auditoría realizada a la empresa Allsure Ltd. fallos sistemáticos en los argumentos comerciales y grabaciones.
La empresa, que desarrolla la actividad en el sector de las reclamaciones dede abril de 2014, tienen 28 días para recurrir la decisión de su anulación.
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Lo extraño es que no tengan más ataques gástricos con lo que se meten, comen y beben estos británicos!
Camareiro, hay una fly en mi soup!
Preocupante plaga de chinches en los hoteles de Baleares, que se han iniciado en habitaciones ocupadas principalmente por británicos. Amazing tourism!